Wish.com

Wish é uma plataforma de comércio eletrônico americana que transformou as compras em uma experiência de rolagem. Lançada em 2010 pelo ex-engenheiro do Google Piotr Szulczewski e pelo ex-engenheiro do Yahoo Danny Zhang, a empresa originalmente construiu tecnologia de anúncios preditivos antes de migrar para um marketplace mobile-first em 2011. Em vez de uma barra de pesquisa, Wish oferece aos usuários um feed personalizado de produtos com preços ultrabaixos, geralmente 60 a 90 por cento abaixo do varejo típico, provenientes de milhares de comerciantes, em sua maioria baseados na China.

A plataforma atingiu o pico como o aplicativo de compras mais baixado nos Estados Unidos em 2017, com uma receita anual próxima a US$ 1 bilhão. No auge, Wish tinha 680 milhões de usuários registrados e cerca de 200 mil comerciantes ativos, embora depois tenha reduzido sua base de vendedores em centenas de milhares durante uma repressão a falsificações. A receita atingiu US$ 2,87 bilhões em 2021 antes de cair para US$ 571 milhões em 2022, e no início de 2024 a empresa concordou em vender para a Qoo10, sediada em Cingapura, por US$ 173 milhões, uma fração dos US$ 10 bilhões que Jeff Bezos supostamente ofereceu em 2016.

O modelo da Wish não mantém estoque e não lida com devoluções, dependendo inteiramente de vendedores terceirizados. Isso manteve os custos baixos, mas também alimentou reclamações generalizadas sobre qualidade do produto e prazos de entrega, gerando uma cultura de memes em torno de "Wish vs. realidade". O atual CEO, Joe Yan, que assumiu o cargo em fevereiro de 2024, está liderando uma reestruturação focada em reformular as redes de comerciantes e melhorar o controle de qualidade. A empresa agora opera em San Jose, Califórnia, com cerca de 886 funcionários em 2022. [editar]